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保姆沒請到,進了派出所
2006-4-2

    (記者曹穎)家政行業產生的各種糾紛一直居高不上,一方面雇主覺得保姆素質不高、家政公司不負責任,另一方面家政公司也滿腹苦水,抱怨業主太過刁蠻,不通情理。前天,一位雇主和家政公司因為合同糾紛鬧到了派出所,一直折騰到半夜才解決問題。

  工作一月保姆辭職

  保姆小尤一個多月前來到住在波托菲諾天鵝堡的肖女士家中服務,幫助她照看兩個小孩。第一周試用期結束后,肖女士對小尤十分滿意。現在找一個好保姆實在太難了,所以肖女士很想把小尤留住,還打算在第二個月給她加工資。但是做了不到一個月,小尤突然提出工作太累了,不想做了。后來經過家政公司的協調,肖女士同意減輕小尤的工作強度,小尤也同意繼續做下去。這讓肖女士很高興。可是前天,小尤突然接到老家打來的電話,父親告訴她外公病危,想最后見一見小尤。

  小尤聽到這個消息,急壞了。馬上向肖女士提出要回家一段時間,當時肖女士同意給她10天假,但是小尤想在外公跟前多盡盡孝,多陪他一段時間,也說不好多久才能回來,只好提出辭職,請家政公司再推薦一個保姆。對于這個提議,肖女士也可以接受。但是她提出新的保姆必須在26歲至33歲之間,愛干凈,長相清秀。可家政公司找不到合適的人選,雙方只能終止合同,但是對于合同退款問題,雙方卻起了爭執。

  退款問題雙方各執一詞

  原來,在雙方的合同中,有這樣一個附加條款,那就是“如果在合同期間,沒有合適的服務員,家政公司需退回余下每月80元的管理費。小尤在肖女士家工作了1個月零10天,按照合同,家政公司同意退給肖女士900元。但是當家政公司去接保姆時,肖女士卻提出要退回1560元的全額款。家政公司不同意,雙方爭執不下,后來肖女士一把搶回了合同,拒不承認家政公司已經退回了900元錢,并把家政公司的工作人員趕出門外,還說以后會再找人去要退款。無奈之下,家政公司的工作人員只得報警。

  雙方在沙河派出所爭執到半夜12點多,才在民警的調解下達成協議,即家政公司再多退100元錢,并寫下聲明如肖女士再在該家政公司找保姆只收取每月的管理費,而不再收取介紹費、輸送費等,肖女士將合同歸還。家政公司負責人夏女士說:“遇到這樣的雇主實在沒辦法,只能多賠點錢了事。現在,大家都抱怨保姆素質差,但是好的雇主又到哪里去找?”

  雇主:我們的權益誰來保證

  事后,雇主肖女士告訴記者,當天的行為確實有點沖動,不過她只是想出一出心中的氣。因為在簽合同之前,家政公司口頭承諾,如果小尤不再做了,又找不到合適的保姆,可以退還全額款。當時,因為大家都是老鄉,她挺相信他們的,所以就沒寫在合同里,沒想到事到臨頭,他們不承認了。

  在此之前,肖女士曾經和5家家政公司簽過合同,但是每次都是保姆做不了幾天,就說不干了。家政又不能及時找新保姆頂替,最后只能終止合同,幾百元的介紹費就這么打了水漂。肖女士覺得,現在的家政公司只是承諾一年內免費換保姆,但是誰也沒有規定找新保姆的時限,如果三五個月找不到新的保姆,雇主不是白白吃虧。她說:“經過這一次,我算是得到了一個教訓,以后在簽合同時,把每一個要求都寫進附加條款里。”

                                                                                 ------摘自2006-03-31《深圳商報》

 
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